Độc giả san sẻ về những khó khăn trong việc hòa đồng với đồng nghiệp vì ngại giao dịch:
"Tôi rất khó khăn để duy trì một cuộc chuyện trò vui vẻ vì tôi thường không quan tâm đến vấn đề của người khác, còn vấn đề của tôi thì không thể san sớt. Tôi lại thường hành động theo xúc cảm, nếu vui vẻ hoặc hợp tính thì tôi đáp lại, còn nếu có chuyện buồn thì tôi tỏ ra lạt. Tôi cũng có rất ít bạn, không sống cùng gia đình nên tôi rất đơn chiếc, tôi ngại nhờ vả người khác dù là chuyện nhỏ nhặt nhất, thậm chí đi khám bệnh tôi phải thuê bác xe ôm chứ không có ai thân quen mà nhờ".
san sẻ về kinh nghiệm cải thiện khả năng giao dịch với bạn bè, đồng nghiệp, bạn đọc cho rằng:
"giao tiếp là kỹ năng. Đã là kỹ năng thì cần đoàn luyện. tỉ dụ như bấy lâu bạn cầm đũa tay phải, giờ ai đó bắt chuyển qua cầm tay trái thì đương nhiên là làm không ổn. rưa rứa như giao tiếp vậy, chỉ cần thực hành nhiều thì bạn sẽ bắt đầu có cảm nhận về việc nên làm nó như thế nào? Có vài nguyên tố căn bản để giao dịch tốt hơn:
1. Nghe tốt hơn: việc bạn không biết phản hồi phần đông là do nắm bắt câu chuyện chưa tốt. Nghe "tốt" còn có một ý nghĩa sâu hơn là chịu khó chú ý cảm xúc và tâm trạng người khác.
2. Đừng nói nhiều quá về cái bạn muốn nói, mà nói cái người đối diện muốn nghe.
3. Quan sát: xem những người xung quanh mình giao thiệp như thế nào? Để ý nội dung câu chuyện, cách dẫn dắt, cách nghe, cách ngắt lời người khác để bắt đầu nói...
4. Tập thể dục/ gym: việc sức khỏe tốt sẽ giúp bạn kềm chế xúc cảm tốt hơn. Qua đó tránh việc nói ra những nội dung không cần thiết hoặc làm người khác không thoải mái.
5. chung cục, quan yếu nhất và cũng là quy luật muôn đời: thực hiện - thất bại - rút kinh nghiệm - quan sát - làm lại. Nếu không dám đặt bước trước hết thì bạn không bao giờ đến được bước thứ 100. Hãy dám bước ra khỏi vùng an toàn của mình. Nói thì dễ, nhưng ai cũng sẽ hỏi rằng: làm sao để "dám"? Câu giải đáp rất đơn giản: thực hành ngay với đối tượng xung quanh mình. chú ý họ thích nghe gì, làm gì, lề thói họ là gì, thích ăn gì, chơi gì...? Đó là những chủ đề ráo trọi để bắt đầu câu chuyện. Và đừng quên, nụ cười sẽ giải quyết rất nhiều chuyện".
Nhấn mạnh tầm quan yếu của việc lắng nghe, độc giả bổ sung thêm:
"Để trở nên một người giỏi giao tế, bạn không chỉ cần biết nói chuyện một cách lưu loát, biết ba hoa mọi thứ trên trời dưới biển, mà quan trọng hơn là cần biết cách nghe chuyện một cách huých. Khi ai đó nói với bạn điều gì, bạn nên nghe một cách chú tâm. Nếu có gì không hiểu, hãy hỏi lại, đề nghị người nói giải thích thêm chi tiết đó, đừng ngại làm người ta mất lòng.
Chính thái độ nghe chuyện một cách hững hờ có vẻ không quan tâm đến câu chuyện, có gì không hiểu ngại không hỏi bỏ qua mới làm người ta khó chịu. Chỉ cần họ hỏi lại một câu mà bạn ngơ ngác thì kiên cố sẽ nhận được một sự tức giận với một câu hỏi đại loại thế này: "Thế từ nãy giờ tôi nói bạn không nghe gì à? Đầu óc bạn để đâu hả?".
Và trong khi nghe người khác nói, đôi khi bạn nên đưa đẩy câu chuyện bằng cách nói những câu cảm thán như: "thế à", "thật sao", "ồ vậy ư", "hay quá" "đúng như vậy", "tôi cũng nghĩ thế"... Biết phản hồi đúng lúc, đúng chỗ cũng là một nghệ thuật trò chuyện.
Khi chuyện trò với ai, bạn nên nhìn thẳng vào người đối diện, mặt hơi cười, lắng tai một cách chăm chú, thực tình và khi kết thúc câu chuyện, bạn nên đưa ra một ý kiến riêng của mình như: "khổ thân bạn quá", "bạn cố lên nhé", "nếu thấy tôi giúp gì được thì bạn cứ bảo, đừng ngại", hay "tôi học được từ bạn trong câu chuyện này", "nếu là bạn, tôi không làm được như thế"...
chia sẻ bài viết của bạn cho trang Ý kiến .
Việt Thành tổng hợp
0 nhận xét:
Đăng nhận xét